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【书名】黑心室内设计师绝口不提的「坑杀装潢术」
【作者】陈恭奕
【ISBN】978-986-86268-6-7
【出版社】智言馆
【版权情况】未转让版权
【商品信息】 页码:256   开本:15*21  
【所属类别】 生活时尚  生活妙招
【所属系列】 人际关系系列
【出版日期】 2012-7-1
书本介绍
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【作者简介】?na{p}kZpR3{Pt&Tzs^OEv}qg

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陈恭奕{@n@[R7"nXKun^Q(.52zw9"Q"MG_~;,

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曾从事房屋中介,从基层业务员,历任店长、店东、不动产消费纠纷调解委员,以及不动产教育训练讲师、不动产投资顾问等,于房屋中介业直接相关领域拥有长达23年的资历。p g SZ0$= i/#l7p_qS@8(=(R?P}u vGO]z

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任职房屋中介期间,从试用业务专员三个月连升12级,破格晋升业务经理,创下公司有史以来纪录,并获颁「最有价值业务」头衔。)qu1,htg$@+ ~##[Ouv5m?\d_ 1[7o[qS

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后来,转任不动产投资顾问,并开始钻研行为心理学、沟通谈判技巧以及不动产法规,着有《黑心中介不告诉你的买屋卖屋陷阱》以及《不动产契据填写实例》等实务教材,并受邀「卓越不动产学院」http://www.tw104.com担任ceo,致力于房屋中介业服务素质及专业提升的教育训练工作。zQ! :}kE{CX!Sqq|q,#[zwQOK)ox_] sI

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历年来已累积超过2,500小时的邀约演讲,客户包括各公家机构、学校、民间社团,以及知名企业。目前是知名的企管顾问讲师,也是少数具有丰富房仲实务经验的权威讲师。 b$WtL-KGIUb|c$:K=U_F-o6J(8#Iyxj~

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专长课题:]gk2=rg v,+Qa\I\mVZGn+x8`+-6)=wHB$N

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沟通谈判策略、业务开发销售技巧、客户服务暨顾客满意、人脉开发暨客户管理、谈判技巧、情绪管理、领导与激励、个人职涯规画。5DdWWI;E^ds wt jrO kv Y\ un#:Qtn

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【封面文案】Mp^C~(Q=?d%zO;q& 70pDJgIp-KQu

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你一辈子能装潢几次房子?遇到一个黑心设计师就要你的命!?N[CVW`y JbtHi A MtRU-\%\:nbk]:7

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为什么事前有估价单也签了合约,施工开始却有追加不完的工程款项﹖ h'QhcvT]G*?#lrl~?,;2}ED50[2^

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明明砸钱升级成「尊贵型」装潢,用的却是「贫民级」建材,whyQG*\:~ncJw#~gx;Nivhiykf

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「吃人够够」的可不只建商和房仲,黑心室内设计师更是挖坑让你跳,管杀不管埋,JAUxn/V Wh_@ =wD^"WZ=qY)

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你一定没想过,买房子之后才是灾难的开始……z4{ F\+J?R9?3$'}S_J3pm'S(Xs2?,k

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除非你先看过这本书,知道他们葫芦里卖什么药,设计图藏有什么样的玄机,M0ZDm. #* iZ&@o(y'Qo$Cp@qy+3)7t

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否则别急着找设计师装修房子,d#VcD&-h;K6x 4*+4 jKB,71IJc^xW$

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因为,每个装修环节都是黑心装潢业者准备让你「灭顶」的钱坑!`9"A3l*km 3 (dnHTYoqy/?5=XP[MYL%V

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【内容介绍】!2cUi Kx a+0T,C5uMzm\ yR)W*.dX.'{o 

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拥有23年房地产经验的陈恭奕老师,O7?=!4jo/](+ P:?MIPcoVx#"ME}NkxX

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首度公开曝光黑心装潢业者的「吃人」潜规则以及受害者的惨痛经验|?PgNbE,b(I8/X*cf+lU-1I X

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本书专门揭露黑心室内设计师打死不敢承认的真相!~Q7&+sO8E.za~ , eP`su ^)X\E

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◎装潢前,你不可不知的「名片陷阱」1r9/ DcIf%$ u al1B*zg9OM zHW&6X

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◎签约前,你必须搞懂的「估价单祕密」T1?d^(AH{tD}Pru q`Rd:Q;'.4i)?RFXsb

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◎施工中,设计师永远不会先提到的「工程追加款」+h Au.==+4Vy+drvZr)];mH[P}~={,FH

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◎验收时,如何一一识破黑心业者偷工减料的「伪装」JxnH[2Z =`?dp'i8XSl@@CEW2eYe=a.n2kg

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在装潢业者眼中,大多数人都是自投罗网的门外汉,光是用泥作木工、水电油漆、结构工法、估价单这些专有名词就可以把你耍得团团转,最后就算花钱也未必能消灾,黑心的可不只建商和房仲,室内装潢更是「道高一尺,魔高一丈」。Ma^qs5-AgHE$_!;E`=8g%?Cl=yq]ffg|*

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黑心业者总是说要帮你打造一个希腊风、美式乡村风、日式禅风的家,网站上看到的照片是明亮家居,装潢完发现自己家变工地废墟明明花的预算是五星级,用的却是让天花板漏水的氧化镁板3d设计图创造美好印象,却用「三低」质量装修房子;先放饵再下药,装潢优惠价格背后暗藏「杀」机;估价单上「乙式」等于是万用空白支票,黑心设计师填数字,你买单……本书透过实际案例,浅显易懂的方式,绝对让你了解「室内装潢设计」这个行业的黑幕与真相。3Qen=Z=^5_L[b Ne4b|X1e6X@7 (hH`+

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除非你的八字有够重,否则,没看过这本书,千万别跟这些黑心装潢设计师打交道。hG U4 i;9?,F|b,XWBaHAWS=kaY}!

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作者序:你以为买了房子就安心?其实钱坑恶梦才刚开始! RYSY  |V53'Kwb,%Kae}]'{9emrl}\

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前言:希腊风?美式乡村风?风格无法白纸黑字,美感全凭感觉,你的保障何在?==wf58U#L&%=;S/K79?&;lXG ~}3TW&

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part-1黑心装潢不为人知的市场潜规则/PVCSP6Y&O78T 2T9e+s`+m%?n sUT@

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潜规则1.只要会画图,都叫做室内设计师`J7GDb.*HS;?voxi q*J( ?6MNs*N\:$

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捞钱不落人后,补习三个月就「出师」,2#|A{Mu2U1? LGDX= 0*#WY]rUYyl;)

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潜规则2.装潢设计模块就像快餐店套餐,没有加点吃不饱,不爱吃的换不掉 UzL1=#Ii;xPt{ :-vp0 ) 21Ibu#;]

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「买屋送装潢」是让你省愈多还是花愈多?`55qe *MD9^Sh_&O}D4nt;I*:o9TmZv

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「尊贵型」的装潢方案,「贫民级」的建材,N9=;eze&0n.6$`Pi[dfbZI4 Ka0[Rx

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潜规则3.「名师设计」加「国际团队」是让你心甘情愿掏钱的双重保证u=r'{$UT\ wWZ9qvb u&$Lk2MNn_

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挂羊头卖狗肉的「品牌迷思」,价差可达数百万m6;[g@sT\yT!9+y?8`:au1:EM\s@Ze

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大师挂名,不代表本人有时间亲自为你操刀B+g=Ps2SOV 36=O\s}_\2GQ 1Cb 07:

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潜规则4.先放饵再下药,装潢优惠价格背后暗藏「杀」机Ap-V:Sv :Qx:g?p'?x$ssEmqf? o J

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签约后各种借口花招百出,你只能傻傻等待h1&;(o(+$N 0d=H $-]E m$|wIZDQc5}

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资金周转出问题,拖延战术继续骗钱E ] ?"C}E.dBw~'MvD7 BW Jq[|5 Tp

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装潢公司财务状况不好,偷工减料只是顺便而已8Ps=4+)!tBVqU=~KCvdO &Q?i`?

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潜规则5.设计装潢专业名词多,就是吃定你什么都不懂4(zgh$kSjA5$QU?[M]LA*Uia-gR$};

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坑钱三部曲:变更工程款、工程追加款、拆除工程款~:2B3Mm?K`Jyb=eYm?AayF4$~gb #!ZKzeR5

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装潢需要各种专业配合,连设计师自己都不一定全懂l `t kx]B'Jat Tf! R[% _Z`?JF3

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潜规则6.估价单上「乙式」等于是万用空白支票,黑心设计师填数字,你买单&}S L0CE1/- yLY@R`]clu}5;RfB7

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他们不会告诉你「乙式」往往只是「最低消费」h .g@{Yt=iC7?en$.e\_pgTy;u| u}

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估价单项目条列详细,可避免陷入争议?eO))|O,JnapH*cw!PnjP??*a j =

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潜规则7.会画3d图不代表就是设计师,可能只是个设计助理FD +E}^Vu}T55K\dtDkjkg uK} /3X-ze sb

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3d设计图只是幌子,目的是创造你对装潢的美丽幻想q-TX*d`GzAeJmFPnvsp?E8Il7,jizBW"Y

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潜规则8.陷阱总是藏在细节中,看起来很专业详细的合约也是一种伪装AWD.2T|q_!qR064$xV1 Ieu*?G{F)JF

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货比三家不吃亏,这个定律不一定适用设计装潢业 R~wtJ40(2?K|;~S77*S ilkTA\y"F

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潜规则9.看不见的装潢「钱坑黑洞」总是藏在合约书的「文字游戏」之中7Bbtw]{jA*j[-;!}Ct_~yS9KlZ_;uU!0

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合约书以外的「工程追加款」保证让你荷包大失血|&$4eIqR;5PxN=O$IeNJ?{*! c3dH3BX

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黑心室内设计惯用的「吃人」招数$m&m9 0Fk_cKJ#1rB %z Y'jTVaC1 AH

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part-2黑心室内设计师常用的坑钱18$n?x$ -zWiQvG,"){h*"xZA:8kw S??S

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室内装潢不是选几张梦幻的照片就能搞定t$.x= ]P2h0A_K =o5! [p#JoEI8

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一脚踩入被「设计」的圈套,赔了夫人又折兵cs( prK q$Q G+BGz\YNzd UM)AIlH~2

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室内装潢不是网络购物,公司背景调查不可少p}b{OHG.J YTlLM$*,DO?0N$p #Z ~

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骗术2.工头自称「设计师」,不会画设计图也要赚你一笔「设计费」b8}} Zf8Ki'uLxw.J*8/,wn7dV=

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不用看现场就能估价,明细全靠凭空想象?c CDCybs5 2-C$t%Bx2yzNF(8Fza]&J

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「头痛医头,脚痛医脚」的装潢方式4j=]!] lG/"79I2#fxs*G ?f2S:J}

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骗术3.代销业者口中的装潢「客制化」,其实是你和其他户合吃「复制全家餐」!XUL. b))VQG Oop%R~H9y=?G KZWc=Sd

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花大钱装潢结果,和隔壁邻居穿一样的「双胞胎制服」8n=4w+G.}_?*viKg=8g+BNR

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比衣服「撞衫」更火大的是装潢「撞屋」k"w&tbu$&,4=ap$]Izc+_UZ#%a\nJ2

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骗术4.未完工责任推给「屋主一再变更设计」,上法院你也告不赢!$&1E!KH7.?__`,TU )M=_b4@&M#?'oqT

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新家变废墟,手握合约还是无家可归6PV)1#_M mJk/~zU)!#[2 cMhcz9y);

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设计装潢业入行门槛低,随时可能踩中「黑心地雷」zU'Wt/g% H[x6t)7!`r4ur5VnZ6ful[q

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骗术5.巧立名目处处收钱,让你上法院也举不出证据的黑心装潢诈欺手法[5& c ^L|P%PA=#=wGF\?ancLp@aRP\C$

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只要看起来「有施工」,业者摆烂你还得付钱|2 d 4] [~uMk oKI&%'(j Tv%5t?

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契约只是最低保障,拒当任人予取予求的「提款机」x}xHy[0zn 91+NFt m}/z6}%quwg%S5

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骗术6.黑心室内设计师和房仲联手,友情价=剥你两层皮" e8pWR)_Be ['Z5!ZPCGMXzdmS`

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明明是「长期合作厂商」,工程款却是别家的一倍HqmK'T!o*'QDX2dxsAk4V)&`T

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房仲和装潢都是无本生意,赚多赚少都从你的口袋拿m? a( 5zc8Zbj^RbX7xzM(]/.*FZ

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骗术7.实体店面是幌子,「联合事务所」不是人多就有保障)|E[?7v:98i?`T;L?^ /YPg(hXSzQ"S

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店面自产自销,付完订金就人间蒸发c/GCYjYct= Z:D] r^xhY\[i`v#NU;P

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遇到「跑单帮」设计师,先看证照再决定(`(\ _~O HQD}:=#=E2~ZY#K 7[?8v

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骗术8.「优待折扣」、「免设计费」是为了让你掏更多钱出来的黑心装潢话术BA5^NT!I?I='/zD[Romj%/^;wCt\ JJ9t({m

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天下没有白吃的午餐,免费的往往最贵-!?1MzDfzed[Vx2+M\GTyy}`AyZRti Nb3e

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骗术9.估价单内容只有简单两三行,没写到的项目绝对是「狮子大开口」 s ?I2Jp?oj)4..:gr)~"qNm#%(o?

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施工标准无法认定,对方偷工减料你也找不到证据*0]Lf8^0&S\f1l]=A)f04zFB5US6=

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骗术10.设计师只是「装潢中介」,收了「监造费」却什么都没做`[XM&t0NHi4b\AOGkx m\UkB[Uz'6?^

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设计监造费用一把抓,工班连杯羹也分不到i@jzj-"d6=gEMS8~L`j7g?`.ntq

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骗术11.签约后找各种理由追加工程,合约外的十万火急,合约内的淡定停摆f\X _[c ".n[_ JCEVUX/?Z?c8k"%_

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电话中突然变更合约,工程款全凭自由心证C]SXlCF]tT"c57(n3nJmv=qFWHBk }&

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变更设计要签「变更契约书」,不能任由对方「蚕食鲸吞」@.KuIPJfMY ,\_??]?V&R.R8#I\[O|V9r|6

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骗术12.黑心低价材料谎称高级建材,堪用期限短还可能致癌LQd65OGXf^&aIuNZ.;N1:& Cd,7f)'

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崭新明亮的装潢背后是致癌的漏水天花板1ev\U}Ha tbh A*[~oYOlOG{ky C

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骗术13.「统包工程」强调一次「做到好」拿不出明细没有标准怎么会好?7IC:?,GKT6n'wLV]2wX=45m/fPDDw'y5^gy

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「口头约定」绝对是装潢房子大忌( =P_Q8lC==7INgzv1:k D$g z8A%Kps

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骗术14.3d设计图创造美好印象,用「三低」质量装修房子lp-P1-t(H,HRrR$xoJ2c x3Wdlr==u#, X)*

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看图的时候很心动,完工验收之后很心痛Om,7Vk?OI=turl5(:A E&Q/@,F:

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设计图需要留底,发生纠纷时可做为证据OC=\DiE f([lxo-G 9 jFIQ\t~e

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骗术15.只会用电脑软件画图没有实务经验的设计师,随时会让你家变成危险建筑?A%e?dtqJK=A0Z$M2v!jRQ,i)OQK8I+cX

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骗术16.在电视上找设计师,只代表你想花大钱,不等于给你高质量@"H/IIO6zj_Id\FD|==MQ?Gm3UEGD_

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「名设计师」是花钱就能打造出来的美好印象PWh&1y:!?7\^B0 L #t*/AcQ"lRJ{Z?y

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砸钱置入性行销,捧出居家设计大师DI@#.MLegT[-{^ [[$'Wu1c7\-rHH

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骗术17.只会「包工程」的无照设计师,建筑法规一问三不知Frut*zBYz{d(H~2*ZpJAPt ushx

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施工完才被认定是违章建筑,被拆除是你家的事T} ?;K8?Cb{cPoXc$2,e6?sDBC`#(kv;

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房子增建和改建都有相关法令规定,不是有钱就能盖|6&yz/]1yEf.o'K=TfVBTssTt

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骗术18.百万装潢换来系统家具拼装,比成本高的全部都叫「设计费」t3A(vZAop!m})lIVjm2.0?lw@q]eG/b=

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拿大卖场可以买到的家具随便充数,这样也叫做装潢设计?.Qv'KU%;x|Z8UTbn)i\e=Lg^[E33+SEg

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part-3破解设计师的诈骗黑数,消费者自保7要事7a_/9OHL /~Em5uc*]T;Gg{_mJw *4wfV

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自保术1.名片电视都是会骗人的工具,设计师的背景专长要仔细调查清楚1$3(xSU*S:Y@mpbVq5?XA_| EI h{u$

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自保术2.装潢设计公司的型态各有不同,可用此判断评估风险:tC}mUmK{d7-2Ir e_u`nICps@h}qvZ}h

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自保术3.设计装潢的流程,你不能从一开始就置身事外siU[F KEof}Jl*{}N)(Gk1f)-uzJVz O-X

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自保术4.合约不是内容看起来专业就签字,看不懂的要请设计师解释清楚fUG[+iB.}UFBL ?QXq [+-h+b05Qtc

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自保术5.计价的单位及施工范围是模糊地带,合约上要先注明清楚`fclp? =iUDGZmNsf=qWC!=OEt

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自保术6.监工亲自参与,过程如有异状可以拍照存证d"Wk1&au@A6':CzR^$KEox5i$+F[ QlS/

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自保术7.交屋验收不是走马看花的逛逛,该出具的表格、说明书和各种设计图都不可少F|7?qX~vl*g?P !'xP{3yh)9K%dU0

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part- 4决定装修房子前就应该先了解的法律常识,不是遇到黑心业者才见招拆招sXLF~Wwv7.4FIzz7ef^ D7tm\\,"b

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法律常识1.先搞懂设计装潢工程的法律性质,避免纠纷上门{0$FB.Kj$G1,:K?jo|Y0{^C^E!6uTxH6N o

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法律常识2.先小人后君子,再小的合约内容都要写清楚K0%`Yh^&c(?=gFz:|llI?-a_NUVzb`

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法律常识3.法律只保障懂法律的人,验收条款是坑杀屋主的利器-w9K_?hLUf|hk"BXouz?+B jukYV_@Gk,YR

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法律常识4.保固常常流于形式,设计师的承诺更是空中楼阁#Fkolk9md?=JfC+0D0'e_ 1+;eNv s,

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法律常识5.设计装潢工程严格禁止的事项,屋主要避免误踩地雷?f}NnRooE=i[ }R9KV,i?MN8J^y=~ksYi^

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1. 自救指南Ud?q(8O*Qo4HY28n|6u* cuL eKc

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2. 合约模板陷阱多,专家帮你逐一破解2c?'Q@KawCo:2C1LI`$ $  @qA 1/

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3. 黑心设计新闻大揭密{9,,O%VF'HXbdv*GuMO8LzoieHTkk/S

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4. 室内装潢工程合约书qoS]}r=JIc(2jjfU)?2/7=(hB# ,V`

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5. 委托设计监工契约书6PEu/=Hd?]L&ha'=S}%R.!TOx)*'s7_

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你以为买了房子就安心?其实钱坑恶梦才刚开始! u!{nFmZ]Ou=D =Pf-WwN'}m}8LOh04H

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在某一个聚会中,一位朋友问我:「老师,你有听过『装潢流氓吗?』^?ONaW!9i?^\EC8I!o|xp3^q)4E

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我说:「哦!是装潢工人吗?」%pk%LLs9_9*?}"HWS`NGP;!S w~L_ :r

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朋友说:「不是!是『室内设计师』。」SUHuV]@|1`"J?sz?5Ew CPT#!_HYojW.

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这一席对话让我颇为惊讶,我在房地产业这么多年,各种光怪陆离的纠纷见过不少,「搬家流氓」听过,但用「流氓」来形容室内设计师,我倒比较少听到。-$Bnl*bc[ PI*La.j9 2Oxvl1R

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无法可管的情况下,黑心室内设计师变身「装潢流氓」%m;5@-::wR9hXq@hKJ*j&3 Tn4?B!E0

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这件事情的过程是这样的,朋友最近买了一间新屋,未能免俗的,当然想将自己的新家装潢得美美的。于是透过信箱中的广告宣传单,找来自称「某某室内设计工作室」来估价。朋友当然也知道「货比三家」的道理,所以一开始先跟这位自称「设计师」的男子洽询相关的合作方式,双方谈好条件。这位自称「设计师」的人很「阿莎力」的表示,连工带料做到好只要大约八十万,而且他的公司「设计」是不用钱的,所以绝对「俗搁大碗」、「包君满意」,朋友也就信以为真,请对方先「画图」来讨论。QZ^G&T! Ty?'=3f]?aY'hW6XA5vmPe%?c9

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隔天,图送来了。我这位朋友啼笑皆非,哪是什么设计图,根本就是一张施工图,就是一般木工施作的工程图,虽然也标示了橱、柜的位置,但完全看不出「设计」的味道。朋友当然不满意,于是请对方回去重画。这一画一个礼拜过去了,设计图是送回来了,但跟朋友的期待以及当初沟通的重点完全不符;我朋友对这位所谓「设计师」自然也就完全失去信心,于是拒绝这笔交易。F|f9G`A1a*=Y@( Bbaslo/O*a{$ B33 q1

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没想到,这位「设计师」当场翻脸,向我朋友索取「设计费」三万元,朋友当然不服气,跟对方理论起来:「你当初不是说『设计』不用钱?」没想到,对方也理直气壮的说:「是啊!如果你的工程是我们做的,设计当然不用钱,但你现在没有要做,我们当然要收『设计费』。每个人都像你这样,难道我们要喝西北风喔!」hVjO8qS^&*AlJ[J a~D.ui*)@Lph)b_&p+ET

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其实,类似朋友的案例不在少数。不可讳言的,在台湾「设计装潢」的纠纷屡见不鲜,也常闹上法院,但是消费者获得胜诉的机率不高,原因出在「设计师」、「装潢业」既没有严格的证照制度,也没有明确的鉴证办法,更没有<装潢法>,所以往往在「举证困难」之下,各说各话,消费者只能自认倒霉。h[ _/r:O^00gW"dKHOI1VHek9g}TWa!}

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上述的案例,其实应该恭喜我的朋友,怎么说呢?假如真的让这位设计师接到这个案子,朋友损失的绝对不只三万元。qxMK3I8 Tm-9N#lP!m1O3dpGK7?#Y,{38[

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印张名片,油漆工立刻升级成「室内设计师」p$s2lsv{84_^WwE5oY* OrKZhBCNW85BM

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严格讲起来,在台湾有「律师」、「会计师」,但没有真正的「室内设计师」这个行业。不过,有所谓的「室内装修业」,也就是有向中央主管机关办理登记,具备专业设计或施工技术人员,从事建筑物室内装修设计或施工之厂商。领有室内装修业登记证的合法厂商资料,可于内政部营建署网站查询。至于所谓室内设计执照,要考过劳委会「建筑物室内设计」、「建筑物室内装修工程管理」两个乙级技术士检定考试,并且参加内政部营建署所举办的专业讲习课程,才能成为正式且合格的技术人员,才可以拥有执业执照。=fJ:nAv'!,x= ~dxO~+ h/?{=m~vD FsR=

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听起来有点复杂对吧,简单的说,就算领有合法执照,代表的是施工资格及技术,跟一般消费者认知的「设计」能力还是相去甚远更何况业界更多的是没有执照的从业人员。除非你的八字有够重,否则没看过这本书,千万别跟这些黑心装潢设计师打交道。AZ1\S UNx.&++wJf'!8 yMZmc1scIm

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因为房地产相关的纠纷相当多,但是拥有不动产又是我们每个人一生追求的目标,为了揭穿不动产相关的黑心伎俩,因此我在二○一一年写了一本书,书名叫《黑心中介不告诉你的买屋卖屋陷阱》。出版之后获得广大回响,很多读者朋友看完之后,写信给我,希望我能揭穿更多跟不动产相关却不为人知的「祕密」,来帮助他们了解如何跟这些黑心业者打交道,盛情难却之下,我决定再出版这本《黑心室内设计师绝口不提的「坑杀装潢术」》。u2Y"o'\Fvd[;&L9 ?x.8=N30I zdw"=

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本书尽量用实际案例,以浅显易懂的方式,让消费者了解「室内装潢设计」这个行业的黑幕。因为「室内装潢设计」牵涉范围甚广,举凡建材、工法、政府法规、艺术、美学、工程力学都是有关的范畴。aR]PW0/K bs]aH@5rC2TVo;,7307$sz

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消费者在信息取得不易之下,轻者,花钱了事,所以很多人吃了亏还无处申冤;重者,万一碰到「装潢流氓」那更惨了,你可能每天还要提心吊胆,担心对方什麽时候到你家找你麻烦;碰上更恶劣的,文的、武的一起来,不只法院官司跑不完,对方还可能要求你赔偿,光是赔钱就足以让你倾家荡产!e. Y0mIy4VOAn8zX$!m5{z?q S

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