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【书名】黑心室内设计师绝口不提的「坑杀装潢术」
【作者】陈恭奕
【ISBN】978-986-86268-6-7
【出版社】智言馆
【版权情况】未转让版权
【商品信息】 页码:256   开本:15*21  
【所属类别】 生活时尚  生活妙招
【所属系列】 人际关系系列
【出版日期】 2012-7-1
书本介绍
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【作者简介】bqT'E76V'f#5{[]CF9+K|Jy}7Mta 4! V

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陈恭奕KNdwcM?Pfy `xlT(x}Y"eps,/2=9h E

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曾从事房屋中介,从基层业务员,历任店长、店东、不动产消费纠纷调解委员,以及不动产教育训练讲师、不动产投资顾问等,于房屋中介业直接相关领域拥有长达23年的资历。}"h5E!@@#zCLw?kVt/;*gF@3jbJ

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任职房屋中介期间,从试用业务专员三个月连升12级,破格晋升业务经理,创下公司有史以来纪录,并获颁「最有价值业务」头衔。E$JiQb P:n/*xk8:q-  =`;bsB6)yKhN~z

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后来,转任不动产投资顾问,并开始钻研行为心理学、沟通谈判技巧以及不动产法规,着有《黑心中介不告诉你的买屋卖屋陷阱》以及《不动产契据填写实例》等实务教材,并受邀「卓越不动产学院」http://www.tw104.com担任ceo,致力于房屋中介业服务素质及专业提升的教育训练工作。;U4G#fQN5.t$U9lfc+j_[m=V(5{{=

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历年来已累积超过2,500小时的邀约演讲,客户包括各公家机构、学校、民间社团,以及知名企业。目前是知名的企管顾问讲师,也是少数具有丰富房仲实务经验的权威讲师。xWL7o)- S[g! S_7ne)xtU6h$=Bp!(I\v

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专长课题:  ;!g1yILN}txoTA@$/fP` _!o;MqOK-@

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沟通谈判策略、业务开发销售技巧、客户服务暨顾客满意、人脉开发暨客户管理、谈判技巧、情绪管理、领导与激励、个人职涯规画。5Cm+s#[2'rJmx% =J2 mBq\ ,X[w--;|1

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【封面文案】Lx5uG5y\,9E}[g*# /IvAPnjMkq/~M'Y@

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你一辈子能装潢几次房子?遇到一个黑心设计师就要你的命!k=k5-6\aL?t~U n? [#`=}53iw9TZ? +K,

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为什么事前有估价单也签了合约,施工开始却有追加不完的工程款项﹖%'Zq~yG]ijZ!OVI01#'dKNYV~?A?A|. [

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明明砸钱升级成「尊贵型」装潢,用的却是「贫民级」建材,E(r* 0="mS##rM6 TIJ{Dj0B@X6%Qi

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「吃人够够」的可不只建商和房仲,黑心室内设计师更是挖坑让你跳,管杀不管埋,K'[bwr0dS{P${l)*w84XQgi =*FGNFW

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你一定没想过,买房子之后才是灾难的开始……N;?t`u!t15o30{O{w,d\07n\tAm&_D=O=B

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除非你先看过这本书,知道他们葫芦里卖什么药,设计图藏有什么样的玄机,AUK(O8sg$[Bc e|^|1]uQWsjl%\e|w;i+

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否则别急着找设计师装修房子,T 3s=vbK$ =:6=2LL: CVvHV*,BCm@M-1

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因为,每个装修环节都是黑心装潢业者准备让你「灭顶」的钱坑!*UlzH -R"tQv+]2yF`Ca|^vGpM%io

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【内容介绍】(i|s\1rb\8wdl:9XX5" &j#$I\QCu`W

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拥有23年房地产经验的陈恭奕老师,!-bm'\1,&amk s`5?bo:}b^?}2c?(X

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首度公开曝光黑心装潢业者的「吃人」潜规则以及受害者的惨痛经验S9sL .XO%+\}hbBKd/d}"Q@\`56nom;

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本书专门揭露黑心室内设计师打死不敢承认的真相!sE1RZ4"_-h9K1yjQJL 5 zPyx(J!\4q2

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◎装潢前,你不可不知的「名片陷阱」`!qv.2 *AkA:[%Yp/C 4g/'ays$t1e*

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◎签约前,你必须搞懂的「估价单祕密」36CTZtUPM~-6i`'}U!9;f(1_Rz4W^q

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◎施工中,设计师永远不会先提到的「工程追加款」;U  .T?#^mD X%^(ey#o? qrV3b7n#

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◎验收时,如何一一识破黑心业者偷工减料的「伪装」a3C5JCJl3aj? $pvY,8$ee{=d?mia^B#

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在装潢业者眼中,大多数人都是自投罗网的门外汉,光是用泥作木工、水电油漆、结构工法、估价单这些专有名词就可以把你耍得团团转,最后就算花钱也未必能消灾,黑心的可不只建商和房仲,室内装潢更是「道高一尺,魔高一丈」。 cQU3Fk$8 yXk;lMG]INA_;:X"q6+u8C

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黑心业者总是说要帮你打造一个希腊风、美式乡村风、日式禅风的家,网站上看到的照片是明亮家居,装潢完发现自己家变工地废墟明明花的预算是五星级,用的却是让天花板漏水的氧化镁板3d设计图创造美好印象,却用「三低」质量装修房子;先放饵再下药,装潢优惠价格背后暗藏「杀」机;估价单上「乙式」等于是万用空白支票,黑心设计师填数字,你买单……本书透过实际案例,浅显易懂的方式,绝对让你了解「室内装潢设计」这个行业的黑幕与真相。-85Q)yag K3w9lAn= {+]X.m+UN

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除非你的八字有够重,否则,没看过这本书,千万别跟这些黑心装潢设计师打交道。W{l8L(K^0,#d6S`f !P|Wj-.&Bwwt}w

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【目次】Xyo9,WcP0 Th:5+iB7Xev}j7Hx=MVDi ]Wf

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作者序:你以为买了房子就安心?其实钱坑恶梦才刚开始!oH5_=QEDSA{3s9,y3\5)e }4=Nq|&eF B

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前言:希腊风?美式乡村风?风格无法白纸黑字,美感全凭感觉,你的保障何在?c B[l:Z,bwn`_~t-lJYKR}/ n4@v=I=k6r#

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part-1黑心装潢不为人知的市场潜规则e,Fa/]'X0YiwMC4k YdgWzL1lA"L

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潜规则1.只要会画图,都叫做室内设计师;V@#8xu_8CZ{5)=:Ad)J-i\  )@*{

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捞钱不落人后,补习三个月就「出师」iwZFKC|FzA}n$};)a^O7eb-|[%XT,[bgX!

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潜规则2.装潢设计模块就像快餐店套餐,没有加点吃不饱,不爱吃的换不掉0=blBkm$q|1eg%ZDb @ly6U,^G[ 5%;

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「买屋送装潢」是让你省愈多还是花愈多?{k?4zEJav~IcfA?X+FNcvD\C["8kL6j1Vtp

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「尊贵型」的装潢方案,「贫民级」的建材W DKf7uhH9 X :SWIYk)Tr5=gxbG ^

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潜规则3.「名师设计」加「国际团队」是让你心甘情愿掏钱的双重保证NS(80LbnNI|DkE0S95sz&tV +%e2Z pm2

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挂羊头卖狗肉的「品牌迷思」,价差可达数百万 zSM0clC`=E'oXbV1p^M-9#1=Z|AJu

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大师挂名,不代表本人有时间亲自为你操刀g9cCaCZp5ks7Qg-=12Hr,5[:^ 3D-uz?

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潜规则4.先放饵再下药,装潢优惠价格背后暗藏「杀」机LM#O!p8y9'Vkb26WsFXx3hkx+8

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签约后各种借口花招百出,你只能傻傻等待u =Ij|] D!z6`! Wzr~8ISIkK;Q}u

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资金周转出问题,拖延战术继续骗钱3vy ${RTN/WRtZj lWm:^.Q9\XJ{1-w

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装潢公司财务状况不好,偷工减料只是顺便而已%:1dXKg(pmkJ9LbB^q;,g'LGDXR7*)zU-

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潜规则5.设计装潢专业名词多,就是吃定你什么都不懂~zM7'I*h_a@*/RjTVrp7.Vt.=qk  W rk

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坑钱三部曲:变更工程款、工程追加款、拆除工程款Cj8gOIl3 Fhwg|z_Qo2%M,=`4]

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装潢需要各种专业配合,连设计师自己都不一定全懂 &D=LI x&d!c 7_(dfXQP ;7 %-T{-5|aCH

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潜规则6.估价单上「乙式」等于是万用空白支票,黑心设计师填数字,你买单;RZ?(\%m#taSH:`qR1aaOruyzBdIp

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他们不会告诉你「乙式」往往只是「最低消费」R!q2} NWQh-{Bf{Vb! H98?} o,t)3Q

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估价单项目条列详细,可避免陷入争议M-R_[3 x.Z;0DKrA\ 2yew} p+,z7Wjn^

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潜规则7.会画3d图不代表就是设计师,可能只是个设计助理sy1f L;FM#_1$r'epu/{7@#S.yAB,C8/+J

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3d设计图只是幌子,目的是创造你对装潢的美丽幻想 UaL7kH#"B^X;+Dw=M?r7-5 $$tq&=

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潜规则8.陷阱总是藏在细节中,看起来很专业详细的合约也是一种伪装+XiN5w!NZ4lG=1cGw*AFUbIF2ZSoy[mfh2

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货比三家不吃亏,这个定律不一定适用设计装潢业`Va".3\L %?0vKpN(5WN$hfC~QbG-3 9gC

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潜规则9.看不见的装潢「钱坑黑洞」总是藏在合约书的「文字游戏」之中U(.T3PHMk! Q's} z%.Y===N'0w6(v$.FrL

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合约书以外的「工程追加款」保证让你荷包大失血Kzg+\/AkO!,?@s&x6xw1DE:B6@*+g G

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黑心室内设计惯用的「吃人」招数mt wpOnnsN5mq}L]&mkM ;(H*UM)Kl2||\3

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part-2黑心室内设计师常用的坑钱18e 9en!/L|NC^{Q]J%#+wui,@meUwR3\^

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骗术1.网站上看到的照片是明亮家居,装潢完发现自己家变工地废墟wmqz$ tU *%^qSWb492K.O.h "x0=dA

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室内装潢不是选几张梦幻的照片就能搞定}G ky]\P6y. _4u {q&W vX7?J 5(Zz4

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一脚踩入被「设计」的圈套,赔了夫人又折兵GE7TrT:7(7#qTUAOg3NJ\klSw8H;J!'

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室内装潢不是网络购物,公司背景调查不可少  asEd{s l &S[i/2^qil\ZS1

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骗术2.工头自称「设计师」,不会画设计图也要赚你一笔「设计费」V*Vzm!V0p}J}3\Yq#SMxEz8:P`2N{O8da

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不用看现场就能估价,明细全靠凭空想象??'U}4R;slPI)r;j\D5x,M q}Hndgf$2Kh

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「头痛医头,脚痛医脚」的装潢方式0ui{U%X-Xs b{cL _G =Kj51]P(a2S/uK

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骗术3.代销业者口中的装潢「客制化」,其实是你和其他户合吃「复制全家餐」,Yvi+Lr==~x@aFa}mGSXXMD5\ T1X

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花大钱装潢结果,和隔壁邻居穿一样的「双胞胎制服」"a&U9("Q?m54(=Y.B |B+w[V? EF~pQY

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比衣服「撞衫」更火大的是装潢「撞屋」g=K@;1tKSg]6r-b@DhjFN;_M*}=kS

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骗术4.未完工责任推给「屋主一再变更设计」,上法院你也告不赢!JK0 lQM|38zFI2)+ ybw_iZXAUl NC

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新家变废墟,手握合约还是无家可归R9a x`="\h/Q^U.? ~U6uJp +0G @]?o^!a

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设计装潢业入行门槛低,随时可能踩中「黑心地雷」])y J}#ld|Q0KP\Vn(RFJrT: ~+e-Nwp_

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骗术5.巧立名目处处收钱,让你上法院也举不出证据的黑心装潢诈欺手法c[|8yL-9_RYn'11+Go7wg#sS^rq84Sjf K(

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只要看起来「有施工」,业者摆烂你还得付钱`bhtX]Wq;]/oZLvq*6K_@z 2Ad`N6cC"

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契约只是最低保障,拒当任人予取予求的「提款机」dvQ?Tt&#.?QIg39`TwmfH}O w:y3b6Dn

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骗术6.黑心室内设计师和房仲联手,友情价=剥你两层皮M.Mvc~A=xb&J$=u-=`PgHOv$%*9.}Yc%

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明明是「长期合作厂商」,工程款却是别家的一倍W?+m(1?4.{`iXFGy|ze~:wQol !`Cor#

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房仲和装潢都是无本生意,赚多赚少都从你的口袋拿p41$=JZTZ{ P.h4}N*$({9W\f)G@i.J

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骗术7.实体店面是幌子,「联合事务所」不是人多就有保障DfKuEgc~UQux-qvN@&6O,wh5+ bKOo"q`3

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店面自产自销,付完订金就人间蒸发65=Rc-wVT$q==(\5Cc_2`|nwHl]Z?A&aHFP`

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遇到「跑单帮」设计师,先看证照再决定~/A6IV5z UmD)qMfX"[ )#Vt[PFD_

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骗术8.「优待折扣」、「免设计费」是为了让你掏更多钱出来的黑心装潢话术*p=/%WlpfQf7-iVH~3U/9I S[Nle

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骗术9.估价单内容只有简单两三行,没写到的项目绝对是「狮子大开口」zaG|~yq$1, Kh#uR7*(ie".58"eQTQN=4D

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施工标准无法认定,对方偷工减料你也找不到证据816*=T^&`]T8n Y4^g Rvm3]X[H7}P[D)

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骗术10.设计师只是「装潢中介」,收了「监造费」却什么都没做r" &+_\px6vMZp \VLr5He2ilHVan1

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设计监造费用一把抓,工班连杯羹也分不到,l;y8*{oXe!TSsB 1vHjQpt=y2-3 `5

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良好的施工质量过程需要明确的监工mU?wjHDj"+uaW:lMzV"U! =P;??27]C#

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骗术11.签约后找各种理由追加工程,合约外的十万火急,合约内的淡定停摆.Dd? {t0$|7UEl 9}-?]b/NAA-[ReZ'De-

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电话中突然变更合约,工程款全凭自由心证-pZUN_0AD1T%~P y hHtiuYcd4

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变更设计要签「变更契约书」,不能任由对方「蚕食鲸吞」+*3?#g"WxR?V 2z03PDf{_ 7 d]l0;,Y

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骗术12.黑心低价材料谎称高级建材,堪用期限短还可能致癌(,j h( &_?_9 0O6QLMiP s,=4]paML3W

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崭新明亮的装潢背后是致癌的漏水天花板8)/DhN7c';JOr? {BtNLpH r\PJIAl

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骗术13.「统包工程」强调一次「做到好」拿不出明细没有标准怎么会好??5tVa0)f/oK, ?Y|N2{vi$\5=*+ANpC"

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从报价到完工,工程款多三成,浴室变成储藏室1+c3t16JkS)Umo&/O=G1Pn"Sr:MIO

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「口头约定」绝对是装潢房子大忌Yr Zwg]ef;,~;wi9 [Rn oI N{N B(N- m

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骗术14.3d设计图创造美好印象,用「三低」质量装修房子:DIH=KpHG1RI90/c)HRSpNKiC03(G(ye4

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骗术15.只会用电脑软件画图没有实务经验的设计师,随时会让你家变成危险建筑w7J+c=0]ySY ::xjUK]L3Z `De&sq}

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骗术16.在电视上找设计师,只代表你想花大钱,不等于给你高质量r CCu]bz6 %_2936M09[{8jR#IYB3z

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骗术17.只会「包工程」的无照设计师,建筑法规一问三不知M0E~B% \/k4!j#q=r`^"V?'w=E7#9?H

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房子增建和改建都有相关法令规定,不是有钱就能盖f}^tzc?gw/`HrGkTq |4z(Xsez#}$hjC

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骗术18.百万装潢换来系统家具拼装,比成本高的全部都叫「设计费」7NQFe#US?1Tt~DAtjL|t2Yz2-fuoUkk!sW

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拿大卖场可以买到的家具随便充数,这样也叫做装潢设计?t?";(s1KMxX+ccaa`O PIaf +G$OVC

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part-3破解设计师的诈骗黑数,消费者自保7要事QRS?,mDVqd`Ca\~1I1 Q8?u)nza=U 

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自保术1.名片电视都是会骗人的工具,设计师的背景专长要仔细调查清楚Ba?)9TB h7[\5x`'5Ij$to j 6QB

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自保术2.装潢设计公司的型态各有不同,可用此判断评估风险|G^J Xi/ ,)?JQO#nk H8{4\db^d\l Xg

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自保术3.设计装潢的流程,你不能从一开始就置身事外L^K+8$^FUV&=Y9LC:Fx e ]6hwOJ -&

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自保术4.合约不是内容看起来专业就签字,看不懂的要请设计师解释清楚IW8Hvm= Uf2'5Y?n:dq+7!h?k1xnfI;'OoAGx

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自保术5.计价的单位及施工范围是模糊地带,合约上要先注明清楚y7OF~z.SwJ+2upP| 1r}o|`pB#O0W B;-Y

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自保术6.监工亲自参与,过程如有异状可以拍照存证I!?.]Ut?=!v%h'jY:&g-+Rro"tg-xW0

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自保术7.交屋验收不是走马看花的逛逛,该出具的表格、说明书和各种设计图都不可少`gBLZ9p q/cQ_I7mO2aW*.h?'Dne6Z

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part- 4决定装修房子前就应该先了解的法律常识,不是遇到黑心业者才见招拆招 :u=w + J:EIieTtK`q%H?xM;E^A|}

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法律常识1.先搞懂设计装潢工程的法律性质,避免纠纷上门@-\ 8,=gpxNyayE i#fCQq Pd,VT

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法律常识2.先小人后君子,再小的合约内容都要写清楚s%3lC+%?\Z=@lg^A+]o\f*,Vhxd

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法律常识3.法律只保障懂法律的人,验收条款是坑杀屋主的利器yw@xchX ?Z6 n .n WgKx#?CfDLg7=D{,

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法律常识4.保固常常流于形式,设计师的承诺更是空中楼阁k4[}n5q:x7j]^a} Li[B 09B6E 68D&

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法律常识5.设计装潢工程严格禁止的事项,屋主要避免误踩地雷D6RX1xbAHc6*|Y8 \H@BN A4=kL :?O=`

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1. 自救指南o^?'K[mGR;L'*}$)%*e/]GeQ0?Fs$=?Nu4

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2. 合约模板陷阱多,专家帮你逐一破解:W {:%l6U{2_ M"O3c{$W44 D@Ary

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3. 黑心设计新闻大揭密sPm3`Q/?q0}1 &5ZR*z7S~k|kw 3j-T@KvM

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4. 室内装潢工程合约书3~?kg3;8}G,sg&Ct}h #v^}sP

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5. 委托设计监工契约书Nt_Zg%'kT"RL:p]pl0;-REBef}aRZ

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你以为买了房子就安心?其实钱坑恶梦才刚开始!gu3`%pe9nO,%b.Ty ]-_@/DDC@z |!N

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在某一个聚会中,一位朋友问我:「老师,你有听过『装潢流氓吗?』q|'nz8jpfm$k;)Is==|2)}qou

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我说:「哦!是装潢工人吗?」mwn(7zg=/:@4^.I^E2irJ[*c=4$

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朋友说:「不是!是『室内设计师』。」; X=g~2$AJa~~7d g[xn~oR= R;DX*@/Hd

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这一席对话让我颇为惊讶,我在房地产业这么多年,各种光怪陆离的纠纷见过不少,「搬家流氓」听过,但用「流氓」来形容室内设计师,我倒比较少听到。T$nHQ #csgZsGtH"$(S'EX2_:;Yr.I%C

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无法可管的情况下,黑心室内设计师变身「装潢流氓」&o"5o+U{:&=dCX]vJ,D;7R'/*8Z2g,jac=J

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这件事情的过程是这样的,朋友最近买了一间新屋,未能免俗的,当然想将自己的新家装潢得美美的。于是透过信箱中的广告宣传单,找来自称「某某室内设计工作室」来估价。朋友当然也知道「货比三家」的道理,所以一开始先跟这位自称「设计师」的男子洽询相关的合作方式,双方谈好条件。这位自称「设计师」的人很「阿莎力」的表示,连工带料做到好只要大约八十万,而且他的公司「设计」是不用钱的,所以绝对「俗搁大碗」、「包君满意」,朋友也就信以为真,请对方先「画图」来讨论。0G=d*UE$k[}VJG?)/VDQ}{`!=g+b0 czM v

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隔天,图送来了。我这位朋友啼笑皆非,哪是什么设计图,根本就是一张施工图,就是一般木工施作的工程图,虽然也标示了橱、柜的位置,但完全看不出「设计」的味道。朋友当然不满意,于是请对方回去重画。这一画一个礼拜过去了,设计图是送回来了,但跟朋友的期待以及当初沟通的重点完全不符;我朋友对这位所谓「设计师」自然也就完全失去信心,于是拒绝这笔交易。`XeAusgZ,f%D Gljw%!acu=iF"l

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没想到,这位「设计师」当场翻脸,向我朋友索取「设计费」三万元,朋友当然不服气,跟对方理论起来:「你当初不是说『设计』不用钱?」没想到,对方也理直气壮的说:「是啊!如果你的工程是我们做的,设计当然不用钱,但你现在没有要做,我们当然要收『设计费』。每个人都像你这样,难道我们要喝西北风喔!」LiwT'KT0.h.(kHgV. :s5_YGwO_S^mi

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其实,类似朋友的案例不在少数。不可讳言的,在台湾「设计装潢」的纠纷屡见不鲜,也常闹上法院,但是消费者获得胜诉的机率不高,原因出在「设计师」、「装潢业」既没有严格的证照制度,也没有明确的鉴证办法,更没有<装潢法>,所以往往在「举证困难」之下,各说各话,消费者只能自认倒霉。cbk }|6=jZo{ rOD3n8 sS?8_%Z{T/!

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上述的案例,其实应该恭喜我的朋友,怎么说呢?假如真的让这位设计师接到这个案子,朋友损失的绝对不只三万元。?=(J[4a,i u?eM-V?2FS p1uk=LOm! Y

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印张名片,油漆工立刻升级成「室内设计师」T/eyw$c^CyhS+L!R)#q(+{?m2

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严格讲起来,在台湾有「律师」、「会计师」,但没有真正的「室内设计师」这个行业。不过,有所谓的「室内装修业」,也就是有向中央主管机关办理登记,具备专业设计或施工技术人员,从事建筑物室内装修设计或施工之厂商。领有室内装修业登记证的合法厂商资料,可于内政部营建署网站查询。至于所谓室内设计执照,要考过劳委会「建筑物室内设计」、「建筑物室内装修工程管理」两个乙级技术士检定考试,并且参加内政部营建署所举办的专业讲习课程,才能成为正式且合格的技术人员,才可以拥有执业执照。L9XUk{ xU\)zVjtY)HI(|fL% 7oV0!PSM-A=

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听起来有点复杂对吧,简单的说,就算领有合法执照,代表的是施工资格及技术,跟一般消费者认知的「设计」能力还是相去甚远更何况业界更多的是没有执照的从业人员。除非你的八字有够重,否则没看过这本书,千万别跟这些黑心装潢设计师打交道。YRAeNhQ QY EuXn*R?hX"=r"CYSToQu

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因为房地产相关的纠纷相当多,但是拥有不动产又是我们每个人一生追求的目标,为了揭穿不动产相关的黑心伎俩,因此我在二○一一年写了一本书,书名叫《黑心中介不告诉你的买屋卖屋陷阱》。出版之后获得广大回响,很多读者朋友看完之后,写信给我,希望我能揭穿更多跟不动产相关却不为人知的「祕密」,来帮助他们了解如何跟这些黑心业者打交道,盛情难却之下,我决定再出版这本《黑心室内设计师绝口不提的「坑杀装潢术」》。3uP/'eqW ^4ncgq'%i=1jC+m,{ W8.

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本书尽量用实际案例,以浅显易懂的方式,让消费者了解「室内装潢设计」这个行业的黑幕。因为「室内装潢设计」牵涉范围甚广,举凡建材、工法、政府法规、艺术、美学、工程力学都是有关的范畴。%;P4P68 'O/Lergc3oM6J&N=/7AEO Nu

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消费者在信息取得不易之下,轻者,花钱了事,所以很多人吃了亏还无处申冤;重者,万一碰到「装潢流氓」那更惨了,你可能每天还要提心吊胆,担心对方什麽时候到你家找你麻烦;碰上更恶劣的,文的、武的一起来,不只法院官司跑不完,对方还可能要求你赔偿,光是赔钱就足以让你倾家荡产!KfQ08{[X] ,FY%"V/ZmV)=CoEmO:6K6M

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