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【书名】黑心室内设计师绝口不提的「坑杀装潢术」
【作者】陈恭奕
【ISBN】978-986-86268-6-7
【出版社】智言馆
【版权情况】未转让版权
【商品信息】 页码:256   开本:15*21  
【所属类别】 生活时尚  生活妙招
【所属系列】 人际关系系列
【出版日期】 2012-7-1
书本介绍
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【作者简介】6wi.a;r8zl VT4[ "Q@d[%2boCCV%6?J1y\

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不动产顾问专家Gb }\'G=U::,1GMNELl.oo= \$fj7~?

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陈恭奕NuA }pABNw-3gWd^MOc~e^\@4R~&\E

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曾从事房屋中介,从基层业务员,历任店长、店东、不动产消费纠纷调解委员,以及不动产教育训练讲师、不动产投资顾问等,于房屋中介业直接相关领域拥有长达23年的资历。*jAkR WdWIM yNE p4?.iQJdBxaF.E

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任职房屋中介期间,从试用业务专员三个月连升12级,破格晋升业务经理,创下公司有史以来纪录,并获颁「最有价值业务」头衔。!J+O,!9P`MBLUdu',:(TF.B!++Ey|

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后来,转任不动产投资顾问,并开始钻研行为心理学、沟通谈判技巧以及不动产法规,着有《黑心中介不告诉你的买屋卖屋陷阱》以及《不动产契据填写实例》等实务教材,并受邀「卓越不动产学院」http://www.tw104.com担任ceo,致力于房屋中介业服务素质及专业提升的教育训练工作。_j@oM.lG:dHRfql"dYC]_dKil@Fi=p

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历年来已累积超过2,500小时的邀约演讲,客户包括各公家机构、学校、民间社团,以及知名企业。目前是知名的企管顾问讲师,也是少数具有丰富房仲实务经验的权威讲师。y`YA0YF?*} ue85.g{Qn2,)K_SQ#

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专长课题:.3Ebn!45.dO'L B3QyrH?IZ-Z:\Bj?N?1IM

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沟通谈判策略、业务开发销售技巧、客户服务暨顾客满意、人脉开发暨客户管理、谈判技巧、情绪管理、领导与激励、个人职涯规画。, f"N5BlRkZ&',Y0r,sX9;=APAL?iM0

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【封面文案】PU HE8;Vml=t7;21OKpn ? 0?~Ab:

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你一辈子能装潢几次房子?遇到一个黑心设计师就要你的命!( =aPG[prRFp?EWF=g9bGN`o?:Dr

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为什么事前有估价单也签了合约,施工开始却有追加不完的工程款项﹖/ qMlTi  jON/iBUan9XsOhsIw 1Mb_Pw

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明明砸钱升级成「尊贵型」装潢,用的却是「贫民级」建材,lI5JD9 r7HP}?\4 h+q 8+ntPn@'W68B;@

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「吃人够够」的可不只建商和房仲,黑心室内设计师更是挖坑让你跳,管杀不管埋,79#pdYi#W`i &~E^=B K HG&a!*ki#u?

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你一定没想过,买房子之后才是灾难的开始……{q i:(wu3En_7*S9_}1?R$1tM5TW#Y

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除非你先看过这本书,知道他们葫芦里卖什么药,设计图藏有什么样的玄机,t{bx+)'uc)_Lo%f]R; %4S?NP^aQF

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否则别急着找设计师装修房子,q+23Dc x{JlSp 2fMb=}gE8ra;RR\]S

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因为,每个装修环节都是黑心装潢业者准备让你「灭顶」的钱坑!`oen`o w3Ii^]@hboo2vw%AYCFK?m'?c

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【内容介绍】`kyS/x=ek8KKrj'+$p?2W'O X01 s

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拥有23年房地产经验的陈恭奕老师,&sC~u0TAfKTl fZs`(y 5DnC^u iJ7V

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首度公开曝光黑心装潢业者的「吃人」潜规则以及受害者的惨痛经验G&"IwT"%=oc|TY ~w;@lQ" =DP3 ]

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本书专门揭露黑心室内设计师打死不敢承认的真相!U D=s\TJfO5Eu!am}qn 35 Um;#,&kF

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◎装潢前,你不可不知的「名片陷阱」nz_K 9j@jQEg Wb*09%I=}BRw |=fZg;&)lw

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◎签约前,你必须搞懂的「估价单祕密」7G;.@A4-'4m?d`4Y(XijEOR#z`:34`J__

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◎施工中,设计师永远不会先提到的「工程追加款」tlz(i=@tE%DV7]k=s{i|#(g$43:G ejc

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◎验收时,如何一一识破黑心业者偷工减料的「伪装」9jVN g9;'hIW2lJctHmyXHJ]p BKT@`

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在装潢业者眼中,大多数人都是自投罗网的门外汉,光是用泥作木工、水电油漆、结构工法、估价单这些专有名词就可以把你耍得团团转,最后就算花钱也未必能消灾,黑心的可不只建商和房仲,室内装潢更是「道高一尺,魔高一丈」。H033my 8 gHf+5.Y@js,7QQ =^@?

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黑心业者总是说要帮你打造一个希腊风、美式乡村风、日式禅风的家,网站上看到的照片是明亮家居,装潢完发现自己家变工地废墟明明花的预算是五星级,用的却是让天花板漏水的氧化镁板3d设计图创造美好印象,却用「三低」质量装修房子;先放饵再下药,装潢优惠价格背后暗藏「杀」机;估价单上「乙式」等于是万用空白支票,黑心设计师填数字,你买单……本书透过实际案例,浅显易懂的方式,绝对让你了解「室内装潢设计」这个行业的黑幕与真相。mO.~U_'mb[#L@hVF) !Z,l@`?

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除非你的八字有够重,否则,没看过这本书,千万别跟这些黑心装潢设计师打交道。prA `B @ ]pz% 9h!{Z D-axq=L?9_m

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【目次】]+$v\/]3%:F(\,Q[}.eR19K$~kP

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作者序:你以为买了房子就安心?其实钱坑恶梦才刚开始!'Kg7k4,]l=L6f`I h3zj)5L =|"g

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前言:希腊风?美式乡村风?风格无法白纸黑字,美感全凭感觉,你的保障何在?\vTmc65-Z!9!sMIgi\T"CYc4kajb9 Aj

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part-1黑心装潢不为人知的市场潜规则ZZu}UsHY1^0I lUH9q~ T~i@p[]j=8ns%

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潜规则1.只要会画图,都叫做室内设计师!ld'7u/$ hMll/6kDD;(E8nXu"JW=V 

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捞钱不落人后,补习三个月就「出师」cLj7YtYZBc)5q0T m S=Q l5C7yuwaHBH[

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潜规则2.装潢设计模块就像快餐店套餐,没有加点吃不饱,不爱吃的换不掉r\&N$.hM\T}-#rF~O#,zjG?IBm"sg/f*\

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「买屋送装潢」是让你省愈多还是花愈多?#,'~5&Yf#71YyI`EmbTE{7~p vWA5=h,NS

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「尊贵型」的装潢方案,「贫民级」的建材U,$DG.]|w~EUW{ODMoiStYB9p0R[s

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潜规则3.「名师设计」加「国际团队」是让你心甘情愿掏钱的双重保证hGv==!;h,tuzX}[2o/~y {J_r@[0;f8

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挂羊头卖狗肉的「品牌迷思」,价差可达数百万#7_/+*v{mPQF@?geMdP1sv*2F2.L6H\

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大师挂名,不代表本人有时间亲自为你操刀Y= o\t(Lt;DJ.7}n,gYv:7DI;39Z

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潜规则4.先放饵再下药,装潢优惠价格背后暗藏「杀」机lw60uQH=cf/F`MPd \p?_i?=G5tz[f&:=

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签约后各种借口花招百出,你只能傻傻等待O;)bvGa@cR@?#A~v'OAbvL(4 &Tyu]GyM

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资金周转出问题,拖延战术继续骗钱[T(I y~ &Ghu+|1O]MZxNSe! iv +i/U_

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装潢公司财务状况不好,偷工减料只是顺便而已+i\4s]AiLKXuOD*^bM!w!=eQ?|}A=+\

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潜规则5.设计装潢专业名词多,就是吃定你什么都不懂 NJR?FnSBpom=G5^?ak$*t7yF$9B o&

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坑钱三部曲:变更工程款、工程追加款、拆除工程款}}c~wa\b'XTMOY-]B*F,&.L Z;K9pCz~

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装潢需要各种专业配合,连设计师自己都不一定全懂Q1tx=gK`zV_ ljtG4 vX4DGa {Vc

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潜规则6.估价单上「乙式」等于是万用空白支票,黑心设计师填数字,你买单21w],(5i0F}IvbTVZj?&WK5'O3t@+|)|

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他们不会告诉你「乙式」往往只是「最低消费」Y )k7mZZ{Ls(G K\J4M;*31!j9k0"hd(.?`

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估价单项目条列详细,可避免陷入争议U_ w:&E9yRu2#,@:wmYj9zg*y }

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潜规则7.会画3d图不代表就是设计师,可能只是个设计助理C q7ai\`{'Mq 9Nc?C(|v=~O MX UNiA

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3d设计图只是幌子,目的是创造你对装潢的美丽幻想zG/zqp/ 6/6%BBs"GX`t)Q?N

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潜规则8.陷阱总是藏在细节中,看起来很专业详细的合约也是一种伪装K{v[&Xi:ROo?@Ox=z=@3P,;wNhZ:[gl!

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货比三家不吃亏,这个定律不一定适用设计装潢业;7{DlTkYn )#\w  -@zgban$;K}{Qy

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潜规则9.看不见的装潢「钱坑黑洞」总是藏在合约书的「文字游戏」之中LCXf(3O!2+-R}`_g[ $Rj[.IB='qVaPo

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合约书以外的「工程追加款」保证让你荷包大失血75-&nvU=Qc}8qK`2_cMkTHyr7Np}I@}:F

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黑心室内设计惯用的「吃人」招数Enfnx kU}h9lX#L+X?:J,&S6if!/=i8;

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室内装潢不是选几张梦幻的照片就能搞定-810UzfH6v.|^ 4dg2 w[@SOp

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一脚踩入被「设计」的圈套,赔了夫人又折兵BI)V$$cMP ^&Ut.P6wUlL| 6B[

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室内装潢不是网络购物,公司背景调查不可少5 kV_bw8@\!`sdN5 L $l'n$?*Nemdp/E E

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骗术2.工头自称「设计师」,不会画设计图也要赚你一笔「设计费」M}ojFs[k1jhsfnKd[X DQAt a

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不用看现场就能估价,明细全靠凭空想象?f/eFstu$ZdU 3^{&`A/ S`.(wEeBjLHIdP

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「头痛医头,脚痛医脚」的装潢方式,E5j5Zg@ "+?fD, j9pu'&_*7Z(*

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骗术3.代销业者口中的装潢「客制化」,其实是你和其他户合吃「复制全家餐」\J *UVAM{N7l4$1h}  /CetDaZ"_(#

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花大钱装潢结果,和隔壁邻居穿一样的「双胞胎制服」 M9:=OjWD-'J*Fs=dzUCo-?xG|-|_^'

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比衣服「撞衫」更火大的是装潢「撞屋」T'9nz~1:05&&#P9l$H0hVko DXG?,o m

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骗术4.未完工责任推给「屋主一再变更设计」,上法院你也告不赢!3998v Iu6; ` gWZRS8_Y :W j*(-w=3

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新家变废墟,手握合约还是无家可归+0td=5Y~0,YOc^@ qE fTHh}?5STVr

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设计装潢业入行门槛低,随时可能踩中「黑心地雷」C qf|0 3P? w`QNyO\?WFd )9=mf.:

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骗术5.巧立名目处处收钱,让你上法院也举不出证据的黑心装潢诈欺手法\r1,h"E$P5~Zpf5)BOye|Qz#sx'y)d hSW

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只要看起来「有施工」,业者摆烂你还得付钱=F)K-LU^MrYa}5DiI: nwx=T3~GSlP

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契约只是最低保障,拒当任人予取予求的「提款机」owt4i(+VO0 }cT8\ 37`)K` :-^ff[s8Xd

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骗术6.黑心室内设计师和房仲联手,友情价=剥你两层皮U=lg3U-z W)!=5^Mwi=Yv#7Nc Cx)_==m

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明明是「长期合作厂商」,工程款却是别家的一倍aePc~1(Z^*y07V9Kx|)nZLEf=wYV

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房仲和装潢都是无本生意,赚多赚少都从你的口袋拿,AD1_my"r:tg"Oa:S!=N\@BKBUBkw8`\`cB'

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骗术7.实体店面是幌子,「联合事务所」不是人多就有保障NL/b2*gsB !m19:bUHy0# r.

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店面自产自销,付完订金就人间蒸发. k$KtPHHWs-,#~b2@61}Z fyP3 PNU

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遇到「跑单帮」设计师,先看证照再决定GU8l# ~`'Ekm hUq,) @@\0/huif%B

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骗术8.「优待折扣」、「免设计费」是为了让你掏更多钱出来的黑心装潢话术g}RCuKh&yn}azui7B_ _S)LPu {xv\S_B}:n

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骗术9.估价单内容只有简单两三行,没写到的项目绝对是「狮子大开口」 g0=[ /^\{)v&xl5#V?=*Z@b 1~

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施工标准无法认定,对方偷工减料你也找不到证据s?$6iox!Jr9ZfluEpa}FS*D*WD?u3UoX

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骗术10.设计师只是「装潢中介」,收了「监造费」却什么都没做OMAS/[2UM6,uRjm{%aQ SMM_ }Z[EL2W

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良好的施工质量过程需要明确的监工8J3!Pr897LQ[*LP_V&(vcy{!CU5

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骗术11.签约后找各种理由追加工程,合约外的十万火急,合约内的淡定停摆HxB {^5Kr7-/XJF16@ ASwzgWW}Pdz_r

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变更设计要签「变更契约书」,不能任由对方「蚕食鲸吞」-&"1Ul7](?NY {Gd?-|qJSv5zCX!'FA*y$

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骗术12.黑心低价材料谎称高级建材,堪用期限短还可能致癌1R0 v?Xe8=FFr; -{ dY:-0BQXGD

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骗术13.「统包工程」强调一次「做到好」拿不出明细没有标准怎么会好?;P?"_}# RZ"D#"r41iHQqag8N(27K\.b

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从报价到完工,工程款多三成,浴室变成储藏室n~,# ZK?Kga-dih5.yl2:hXzcV

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「口头约定」绝对是装潢房子大忌SGB 4SEx^fuNB!.84.J/K+(8k@2]N?_dcX

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骗术14.3d设计图创造美好印象,用「三低」质量装修房子}|H@!fGoA(0X6U%'a./g&jsSad*d):??q

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看图的时候很心动,完工验收之后很心痛x"|_~{M0S}bCH8g5=;}epb43LhD;l

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设计图需要留底,发生纠纷时可做为证据l+D2Ocox3|G%)A"8'?clEVkvS`&7r)d

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骗术15.只会用电脑软件画图没有实务经验的设计师,随时会让你家变成危险建筑8^H6;87W+o,UO;@Ob^1#EU;\5M ^C}/5

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骗术16.在电视上找设计师,只代表你想花大钱,不等于给你高质量tWIYJG+GY7| U2reI]xZt]C 2Wi

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「名设计师」是花钱就能打造出来的美好印象36B=i&X]xCIZ5gZr|=R%-i2yyOE]?BQKg

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砸钱置入性行销,捧出居家设计大师wt#}4ZBV(-n~%U9x 0|iD' kAxBJ[%l^

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骗术17.只会「包工程」的无照设计师,建筑法规一问三不知L|UqY-)Go[&o aDS\Yu_Bf+\JINl\*k

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施工完才被认定是违章建筑,被拆除是你家的事=ifNM~G9rl?jPbzTTN@a`9F

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房子增建和改建都有相关法令规定,不是有钱就能盖IYm!FQjl3W )bO2!Bo2"`YNdt*T J'*Fc

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骗术18.百万装潢换来系统家具拼装,比成本高的全部都叫「设计费」Z4%*,+{/!-d{[^%8Cr/mG\SkF ?bqq^

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拿大卖场可以买到的家具随便充数,这样也叫做装潢设计?7N_&y~)Q}5rF"_?{:]/R@'QN#B7R

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part-3破解设计师的诈骗黑数,消费者自保7要事rmC?Q*v)PQJv4}as8v0m) +1`3=

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自保术1.名片电视都是会骗人的工具,设计师的背景专长要仔细调查清楚=46T% j- RPrs:CtWCVQ @~sDE?p7*tIi

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自保术2.装潢设计公司的型态各有不同,可用此判断评估风险'n^`O85$1=CWigwi1n4Z:L{GGK

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自保术3.设计装潢的流程,你不能从一开始就置身事外 d&)GRD _Zb*O]!J(\QZ=zfQ(npI`e-

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自保术4.合约不是内容看起来专业就签字,看不懂的要请设计师解释清楚cP;cFrU@] gWNS[t/"7)Yk&`Yq_Qa4 jB

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自保术5.计价的单位及施工范围是模糊地带,合约上要先注明清楚Y#F$dpc[4;lTF@ ~JZFI"I6_NOq!)Cq1

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自保术6.监工亲自参与,过程如有异状可以拍照存证m8uSHt#v^0_HlR ZX2HrGWOhqLu

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自保术7.交屋验收不是走马看花的逛逛,该出具的表格、说明书和各种设计图都不可少u.)} 4Qy[2d }*ecuTTw=r%? 05P3Z)K1-i

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part- 4决定装修房子前就应该先了解的法律常识,不是遇到黑心业者才见招拆招KZR\)??SZ4-N9x[HX\ BiFr

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法律常识1.先搞懂设计装潢工程的法律性质,避免纠纷上门 OB^0y7PDzL{rH5\8enJS`7PgQ|Y_PfB

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法律常识2.先小人后君子,再小的合约内容都要写清楚0cf?S T@G*~^QZ.PQ9Nh8g0

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法律常识3.法律只保障懂法律的人,验收条款是坑杀屋主的利器Z/PG+p[^Wl&kwB(.L]~XkHDPV~0 ;!

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法律常识4.保固常常流于形式,设计师的承诺更是空中楼阁vU3eAPP:)?D^eV66rM'DMf5V=H"pm[ M

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法律常识5.设计装潢工程严格禁止的事项,屋主要避免误踩地雷xzJI"mcAK UpLTL.'\sC\~nTW(:)

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1. 自救指南jS)0[dEi4,\$`Ar]l0G2VTN_'uT2"L9?~

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2. 合约模板陷阱多,专家帮你逐一破解fT AnY{FCOa`=3`}2 WP8B%6F^:PH /9)'Zq

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3. 黑心设计新闻大揭密s]6c,wXJ&{ ?qw}=B=(kI}X+JqZat

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4. 室内装潢工程合约书OK? (f$]P3I+dP!iubC0Hl3^9}v=h'?P+

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5. 委托设计监工契约书 mm/xiPyym\#+1 Jzt$ $K}6"&47?)=B|

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【作者序】2@Yz-Gv, Sr 31b'F2HSHA hZAOtP6z

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你以为买了房子就安心?其实钱坑恶梦才刚开始!;vW;mZCNRmewG^?{$-?\ ~\sb+0LZ8I:z]

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在某一个聚会中,一位朋友问我:「老师,你有听过『装潢流氓吗?』J&/2j9=S?'Cn {{b3NU0, }*=Slr)A+hx

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我说:「哦!是装潢工人吗?」M:KC2Yl_^H- U|f%Y"F8=5q#XnB^=%pJ

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朋友说:「不是!是『室内设计师』。」`(L$!&t;KPZt]mG\Z$? "yW))$9MS~\\

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这一席对话让我颇为惊讶,我在房地产业这么多年,各种光怪陆离的纠纷见过不少,「搬家流氓」听过,但用「流氓」来形容室内设计师,我倒比较少听到。`BqI0EcM8b#[`T#n92L"vQD6w yN=hV3B_

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无法可管的情况下,黑心室内设计师变身「装潢流氓」A'%Q4T0'3^!'_37Cv3y{ 4fppWc)

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这件事情的过程是这样的,朋友最近买了一间新屋,未能免俗的,当然想将自己的新家装潢得美美的。于是透过信箱中的广告宣传单,找来自称「某某室内设计工作室」来估价。朋友当然也知道「货比三家」的道理,所以一开始先跟这位自称「设计师」的男子洽询相关的合作方式,双方谈好条件。这位自称「设计师」的人很「阿莎力」的表示,连工带料做到好只要大约八十万,而且他的公司「设计」是不用钱的,所以绝对「俗搁大碗」、「包君满意」,朋友也就信以为真,请对方先「画图」来讨论。?!)2 :0[&y9EV;;,9Gr 2Di_/uJx,:/E

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隔天,图送来了。我这位朋友啼笑皆非,哪是什么设计图,根本就是一张施工图,就是一般木工施作的工程图,虽然也标示了橱、柜的位置,但完全看不出「设计」的味道。朋友当然不满意,于是请对方回去重画。这一画一个礼拜过去了,设计图是送回来了,但跟朋友的期待以及当初沟通的重点完全不符;我朋友对这位所谓「设计师」自然也就完全失去信心,于是拒绝这笔交易。]%9pFGT4YtYss3*.09,pnS^Qc#xO|5C6

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没想到,这位「设计师」当场翻脸,向我朋友索取「设计费」三万元,朋友当然不服气,跟对方理论起来:「你当初不是说『设计』不用钱?」没想到,对方也理直气壮的说:「是啊!如果你的工程是我们做的,设计当然不用钱,但你现在没有要做,我们当然要收『设计费』。每个人都像你这样,难道我们要喝西北风喔!」$_,G^}B7J6,lB}k@|L$9?!z]{fN9Nw

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其实,类似朋友的案例不在少数。不可讳言的,在台湾「设计装潢」的纠纷屡见不鲜,也常闹上法院,但是消费者获得胜诉的机率不高,原因出在「设计师」、「装潢业」既没有严格的证照制度,也没有明确的鉴证办法,更没有<装潢法>,所以往往在「举证困难」之下,各说各话,消费者只能自认倒霉。@)v-K[@P}T,FKXb 9Lfw$+xiB & z%7a~

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上述的案例,其实应该恭喜我的朋友,怎么说呢?假如真的让这位设计师接到这个案子,朋友损失的绝对不只三万元。.stv*rCW{ }!syKge.MyoWbx6mz

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印张名片,油漆工立刻升级成「室内设计师」9e7{Z3]y2S%MT5C@*E~m.=3ET; 'cYu@6"m|5

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严格讲起来,在台湾有「律师」、「会计师」,但没有真正的「室内设计师」这个行业。不过,有所谓的「室内装修业」,也就是有向中央主管机关办理登记,具备专业设计或施工技术人员,从事建筑物室内装修设计或施工之厂商。领有室内装修业登记证的合法厂商资料,可于内政部营建署网站查询。至于所谓室内设计执照,要考过劳委会「建筑物室内设计」、「建筑物室内装修工程管理」两个乙级技术士检定考试,并且参加内政部营建署所举办的专业讲习课程,才能成为正式且合格的技术人员,才可以拥有执业执照。-Y3@w2W;'X5I*epgaLghS~suOw5V{&,i5

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听起来有点复杂对吧,简单的说,就算领有合法执照,代表的是施工资格及技术,跟一般消费者认知的「设计」能力还是相去甚远更何况业界更多的是没有执照的从业人员。除非你的八字有够重,否则没看过这本书,千万别跟这些黑心装潢设计师打交道。/HQ6TBEl"W(zpcE6wpj~/Rxv|qJj?v($.

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因为房地产相关的纠纷相当多,但是拥有不动产又是我们每个人一生追求的目标,为了揭穿不动产相关的黑心伎俩,因此我在二○一一年写了一本书,书名叫《黑心中介不告诉你的买屋卖屋陷阱》。出版之后获得广大回响,很多读者朋友看完之后,写信给我,希望我能揭穿更多跟不动产相关却不为人知的「祕密」,来帮助他们了解如何跟这些黑心业者打交道,盛情难却之下,我决定再出版这本《黑心室内设计师绝口不提的「坑杀装潢术」》。phAs9) il_=G Zt|W}+BDO9-.0QL=f2

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本书尽量用实际案例,以浅显易懂的方式,让消费者了解「室内装潢设计」这个行业的黑幕。因为「室内装潢设计」牵涉范围甚广,举凡建材、工法、政府法规、艺术、美学、工程力学都是有关的范畴。C+=]XPD &w15#p%HT+,39.1HY=h!+H/|,

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消费者在信息取得不易之下,轻者,花钱了事,所以很多人吃了亏还无处申冤;重者,万一碰到「装潢流氓」那更惨了,你可能每天还要提心吊胆,担心对方什麽时候到你家找你麻烦;碰上更恶劣的,文的、武的一起来,不只法院官司跑不完,对方还可能要求你赔偿,光是赔钱就足以让你倾家荡产!lEo LG(F~z#dp&mt9g IkmHJe+,jDtDiTt

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